История (sletatagent)
Этапы становления компании
Слетать.ру - один из крупнейших онлайн-сервисов по подбору туров в России, который появился в 2007 году как инновационный проект на рынке туристических услуг. Сегодня "Слетать.ру" продолжает развиваться как технологичная компания, сочетающая автоматизированные системы с экспертной поддержкой профессиональных менеджеров.
Создана как онлайн-агрегатор туров, объединяющий предложения от множества туроператоров. Первая в России система мгновенного онлайн-поиска и сравнения туров.
Наше турагентство начало свою деятельность с небольшой команды, которая стремилась предложить уникальные путешествия. Мы начинали с ограниченного ассортимента услуг, но быстро поняли, что рынок требует разнообразия. С течением времени мы начали внедрять новые направления и форматы туров, включая экотуризм, культурные поездки и приключенческие туры. Это позволило нам привлечь более широкую аудиторию и удовлетворить различные предпочтения клиентов.
Расширение базы туроператоров до 120+ компаний. Запуск мобильного приложения. Введение системы онлайн-бронирования.
С развитием цифровых технологий мы поняли, что необходимо адаптироваться к новым условиям. Мы внедрили онлайн-бронирование, что значительно упростило процесс для клиентов. С помощью нашего мобильного приложения путешественники могут легко находить и бронировать туры, а также получать актуальную информацию о своих поездках. Это сделало наше агентство более доступным и удобным для пользователей.
Выход в топ-3 крупнейших турагентств России. Обработка более 1 млн запросов ежемесячно. Партнерство с ведущими авиакомпаниями и отельными сетями
Одним из ключевых аспектов нашего успеха стал персонализированный подход к каждому клиенту. Мы стремимся не просто продать тур, а создать уникальный опыт. Наша команда внимательно слушает пожелания клиентов и предлагает индивидуальные решения, учитывающие их интересы и бюджет. Мы также активно собираем отзывы и учитываем их для улучшения наших услуг.
Внедрение ИИ-ассистента для подбора туров. Развитие экосистемы дополнительных сервисов (страхование, экскурсии). Расширение географии работы
В последние годы мы уделяем особое внимание устойчивому туризму. Мы стремимся минимизировать негативное воздействие на окружающую среду и поддерживать местные сообщества. Это включает в себя сотрудничество с экологически чистыми отелями, организацию волонтерских поездок и продвижение ответственного потребления. Мы продолжаем развиваться, исследуя новые тренды в туризме и внедряя инновации. В будущем мы планируем расширить наш ассортимент, добавив новые уникальные направления и форматы туров. Мы также будем активно работать над улучшением клиентского сервиса, чтобы обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.
Просто расскажите нам о ней!
