Вакансии (sletatagent)

Турагентство Слетать.ру приглашает энергичных и коммуникабельных людей стать частью нашей профессиональной команды в роли менеджера по туризму. Если вы обожаете путешествия, интересуетесь географией, умеете вдохновлять людей на открытия и хотите работать из любой точки мира — эта вакансия именно для вас!

Вам предстоит стать настоящим экспертом в мире путешествий и надёжным помощником для наших клиентов. Ваша ежедневная работа будет яркой и  разнообразной: вы будете подбирать индивидуальные туры, бронировать отели и авиабилеты, консультировать клиентов по различным направлениям, помогать с оформлением документов, информировать о специальных предложениях, поддерживать клиента на всех этапах его путешествия. Кроме того, вы будете вести переписку и телефонные переговоры, помогать клиентам определиться с выбором, рассказывать о новых маршрутах, организовывать экскурсионные программы и заботиться о том, чтобы каждый отпуск был незабываемым и комфортным.

Работа в Слетать.ру — это возможность ежедневно быть в центре событий туристической индустрии и узнавать первым о самых интересных предложениях и направлениях. Вы сможете общаться с людьми, делиться своим опытом, вдохновлять на путешествия и помогать открывать новые страны. Мы ценим инициативность, внимательность к деталям, умение слушать и желание развиваться — именно эти качества мы ищем в нашем новом коллеге. Если вы хотите работать в дружной команде, получать признание за свои успехи, гибко планировать свой день и совмещать работу с личной жизнью — вам к нам!

Работа полностью удалённая, вы сами выбираете удобное для себя рабочее место — будь то уютное кресло дома или кафе с видом на город. График гибкий: вы можете самостоятельно планировать своё время, главное — быть на связи с клиентами и оперативно реагировать на запросы. Мы предлагаем сдельную оплату, зависящую от количества и качества обработанных заявок и заключённых сделок. Чем больше клиентов вы сопровождаете и вдохновляете, тем выше ваш доход — потолка нет! В среднем наши менеджеры зарабатывают от 40 000 рублей, а самые активные получают ещё больше.

• Полностью удалённая работа, гибкий график, возможность совмещать с учёбой или семьёй
• Прозрачную систему мотивации: ваш доход зависит только от вашего энтузиазма и профессионализма
• Постоянную поддержку опытных наставников и дружелюбной команды
• Бесплатное обучение и доступ к эксклюзивным предложениям туроператоров
• Возможность профессионального роста и развития в динамичной туристической компании
• Участие в корпоративных мероприятиях, бонусные программы для лучших сотрудников

Обязанности:

• Подбор и бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов и дополнительных услуг для клиентов.
• Консультирование клиентов по направлениям, визовым требованиям, страховкам и другим вопросам.
• Ведение переговоров с туроператорами, отелями и другими поставщиками услуг.
• Оформление договоров, страховых полисов и других документов.
• Работа с возражениями, помощь в выборе оптимального варианта отдыха.
• Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов на всех этапах поездки.
• Мониторинг актуальных предложений и трендов в туристической сфере.

Требования:

• Опыт работы в туризме (приветствуется, но возможен вариант для начинающих с обучением).
• Знание популярных туристических направлений и особенностей разных видов отдыха (пляжный, экскурсионный, горнолыжный и др.)..
• Умение работать в CRM-системах, с онлайн-платформами бронирования (например, Amadeus, Sabre, Travelport).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
• Внимательность к деталям, умение работать в многозадачном режиме.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel).
• Желательно знание английского или других иностранных языков (уровень Intermediate и выше).

Условия:

• График работы: полный день.
• Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата (оклад + % от продаж или бонусы).
• Возможность обучения и повышения квалификации за счёт компании.
• Скидки на туры для сотрудников.

Преимущества:

• Опыт в международных туристических системах.
• Наличие профильного образования (туризм, сервис, гостеприимство).